
“您诚信纳税 我诚心服务”伊春市税务局开展税务体验师活动
发布时间:2021/04/28|来源:|专栏:诚信头条
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为进一步推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”向纵深开展,近日,伊春市税务局以“您诚信纳税,我诚心服务”为活动主线,开展“税务体验师”活动。
辖区内10名包含企业管理人员、财务人员、个税工商业户、涉税专业服务机构人员及人大代表、政协委员的纳税人代表走进税务局,探索办税缴费服务的“台前幕后”,零距离体验便民办税新举措。查找难点、堵点、为优化执法服务、办好惠民实事谈看法、提建议。
活动中,伊春市税务局与纳税人代表首先进行了面对面交流座谈,介绍了伊春市税务系统开展便民春风行动和优化纳税服务工作情况,现场问需问效。纳税人代表也结合自身感受畅谈了近年来办税缴费等方面的感受,就上门辅导和电子税务局使用上提出了需求和意见建议。
座谈后,伊春市税务局为纳税人代表颁发了“税务体验师”聘书。
随后带领各位“税务体验师”正式上岗,走进伊春市税务局24小时自助办税服务厅,现场上机体验自助办税业务。
“我从事财务工作6年了,对办税比较熟悉,感触最深的就是,以前每个月总要跑几次办税服务厅,现在几乎不用了!”伊春天华房地产财务总监深有感慨的说,并对这次税务体验行活动表示非常满意。
此次“税务体验师”活动是伊春市税务局优化营商环境、提升纳税人满意度行动中的一项重要举措,旨在通过“观摩体验”与“共话税收”相结合的方式,全面展示税务部门新风貌。同时伊春市税务局也将进一步梳理“税务体验师”活动的建议,与“税务体验师”保持常态化交流,以提高纳税人满意度和获得感为重要抓手,为纳税人提供更优质高效的纳税服务。